Erreichbarkeit und Unterstützung für Ihr Pflegepersonal in der Corona-Zeit

Liebe Kundinnen und Kunden

Ihr Betrieb steht vor grossen Herausforderungen aufgrund der COVID-19-Pandemie. Ihr Personal ist bereits und wird in der nächsten Zeit einer sehr hohen Arbeitsbelastung ausgesetzt sein. Das Pflegepersonal muss zudem die Kraft aufbringen, seine Dienste in die Pflege der betagten und kranken Menschen zu stellen und gleichzeitig die Betreuung der eigenen Kinder gewährleisten. Dies alles zu bewältigen ist eine Herkules-Aufgabe, welche nur gemeinsam und mit viel gegenseitiger Solidarität und Menschlichkeit gemeistert werden kann. Gerne möchten wir Sie dabei bestmöglich unterstützen.

Erreichbarkeit topCare
Wir haben zum Schutz unserer Mitarbeitenden und der besonders gefährdeten Personen unsere Arbeitsplätze ins Homeoffice verlegt. Wir sind jedoch weiterhin wie gewohnt für Sie erreichbar. Sie können den topCare Helpdesk zu Bürozeiten von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 17:00 Uhr unter Telefon 044 360 44 24 oder per E-Mail support@topcare.ch kontaktieren. Bitte haben Sie Verständnis, wenn es bei Anrufen zu Verzögerungen kommt, weil die Leitung gerade besetzt ist. Auch unsere Notfall-Hotline ist selbstverständlich weiterhin in Betrieb.

Unterstützung bei der Einarbeitung in den careCoach
Falls Sie zusätzliches Personal einarbeiten müssen, um den Arbeitsanfall in der Pflege in dieser ausserordentlichen Zeit bewältigen zu können, haben wir folgendes Angebot für Sie: 1 Stunde kostenlose Fern-Schulung für Ihre neuen Mitarbeitenden. Wir schulen die grundlegenden Inhalte, welche für die Dokumentation benötigt werden. Gerne dürfen Sie dazu auch Ihre Wünsche angeben. Die Schulung wird voraussichtlich via TeamViewer durchgeführt. Dieses Angebot gilt während der gesamten Zeit der ausserordentlichen Lage (vorerst bis Ende Juni 2020). Falls Sie davon Gebrauch machen möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Wir halten Sie im persönlichen Austausch, via Newsletter oder über unsere Website weiterhin auf dem Laufenden. Falls Sie Anregungen haben, wie wir Sie während der Corona-Welle unterstützen können, melden Sie sich bitte bei uns.

Wir danken Ihnen, Ihrem Pflegepersonal und Ihren Ärzten von ganzem Herzen für Ihren unermüdlichen Einsatz und wünschen Ihnen viel Kraft und Gesundheit!

Herzliche Grüsse

Simon Weiss & Marielle Preiss
Geschäftsführung topCare

Hier finden Sie uns

topCare Management AG
Nordstrasse 19
8006 Zürich

So erreichen Sie uns

  
  
  +41 (0)44 360 44 24

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